Kérjük, a weboldal böngészése előtt olvassa el alaposan ezt a jogi tájékoztatást. A Point S társaságai önálló jogi státusszal és autonóm jogi személyiséggel bírnak. Ennek ellenére az információk jelen Weboldalon történő könnyebb közzététele érdekében az alábbi kifejezéseket használhatjuk: ,,Point S", ,,Cégcsoport", ,,Point S-csoport" és ,,mi"; mindezek a kifejezések a Point S Magyarország Kft. valamennyi társaságára vonatkoznak, amelyek mindegyike függetlenül végzi a tevékenységét.
A jelen tájékoztatás célja, hogy meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján a Point S Magyarország Kft. a Weboldalon publikál, valamint amelyek alapján Ön hozzáférhet az említett Weboldalhoz és használhatja azt. A Weboldalhoz való mindenfajta kapcsolódás feltétele a jogi tájékoztatás betartása, amellyel kapcsolatban a Point S Magyarország Kft. fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa azt. A Weboldalhoz való hozzáférés feltétele, hogy Ön elfogadja a jelen jogi tájékoztatást és hozzájáruljon ahhoz, ahogyan a Point S Magyarország Kft. a személyes adatokat kezeli.
A Point S Magyarország Kft. törekszik arra, hogy fenntartsa a Weboldal hozzáférhetőségét anélkül, hogy bármi is kötelezné a hozzáférhetőség garantálására. A Weboldal elérését módosíthatjuk, vagy megszakíthatjuk karbantartás, frissítés vagy bármely más, különösen műszaki vagy jogi ok miatt. A Point S Magyarország Kft. semmilyen esetben sem tehető felelőssé az említett megszakításokért és annak Önt érő következményeiért. Ön vállalja, hogy nem fér hozzá csalárd módon a Weboldalhoz, különösen annak interaktív szolgáltatásaihoz és e-kereskedelmi átjárójához, amennyiben vannak ilyen szolgáltatások.
A tartalmat (korlátozás nélkül ideértve az információkat, szövegeket, grafikákat, adatokat, képeket, fotókat, látványelemeket, videókat és hangfelvételeket, valamint az összes említett elem formáját és magát a Weboldalt) szerzői és/vagy a szellemi tulajdonhoz fűződő egyéb jogok védik. A tartalom a kiadók kizárólagos tulajdonát képezi. A - Point S Magyarország Kft. vagy a Point S Magyarország Kft.-re jogokat átruházott bármely harmadik fél tulajdonában lévő - tartalom bármilyen módon történő teljes vagy részleges másolása, sokszorosítása, bemutatása, használata, adaptálása, megváltoztatása, módosítása, fordítása és terjesztése jogtalan a 4. Fejezetben megadott korlátozott jogok és/vagy a birtokos kizárólagos használatára fenntartott magáncélú másolat kivételével. A Weboldal tartalma előzetes bejelentés nélkül módosulhat és közzététele bármiféle kifejezett vagy hallgatólagos jótállás nélkül történik, és semmiféle kártérítési igény alapját sem képezheti. A tartalmat szerzői jog védi. (C) 1997-2012 A Point S Magyarország Kft. vagy partnerei. A logók bejegyzett védjegyek.
A tartalom megváltoztatása vagy módosítása, illetve az engedélyezettől eltérő használata sérti a Point S Magyarország Kft. vagy harmadik felek tulajdonjogát. Az alábbi kereteken belül a Point S Magyarország Kft. feljogosítja Önt, hogy letöltse és terjessze a tartalmat (i) ha a letöltési funkció elérhető, (ii) nem kereskedelmi célra, (iii) jóhiszeműen és (iv) a saját tulajdonú információ, illetve a tartalom megjelenő közzétételi időpont módosítása nélkül. Az említett jogok semmilyen körülmények között sem értelmezhetők védjegy vagy logó licencbe adásának.
A Point S Magyarország Kft.-nél e-mail útján történő információcseréhez ki kell tölteni a Weboldalon található e-mail űrlapokat. A Point S Magyarország Kft. által az e-mailekre adott válasz és a Weboldalhoz és a tartalomhoz való hozzáférés nem tekinthető annak bizonyítékának, hogy hirdetési, promóciós vagy kereskedelmi tevékenység folyik abban az országban, ahol az internet-felhasználó tartózkodik.
Általában a Weboldal böngészésekor nem kell azonosítania magát és megadnia a személyes adatait. A Point S Magyarország Kft. azonban néha kérhet Öntől információkat, például hogy válaszoljon az Ön kérdésére, szolgáltatást nyújtson Önnek, feldolgozzon egy megrendelést vagy marketing célokból. A Weboldalon keresztül megszerzett adatok a Point S Magyarország Kft.-hez, az általa kiválasztott partnerekhez és/vagy az általa felkért szolgáltatókhoz kerülnek. A jobb szolgáltatás biztosítása érdekében a Point S Magyarország Kft. anonim adatokat gyűjt a weboldal böngészésével kapcsolatban (látogatott oldalak, a böngészés időpontja stb.). A Point S Magyarország Kft. felhasználhatja az említett adatokat a trendek elemzésére vagy weboldal-látogatottsági statisztikák és mérések elvégzésére. Tájékoztatjuk, hogy elutasíthatja az említett cookie-kat. Ebben az esetben Ön nem fog hozzáférni a Weboldal egyes részeihez. A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (a továbbiakban: adatvédelmi törvény) értelmében Ön jogosult a nekünk átadott személyes adataihoz való hozzáférésre, azok kijavítására vagy törlésére. Emellett Ön költségmentesen jogosult tiltakozni az ellen, hogy a Point S Magyarország Kft. adatokat gyűjtsön és dolgozzon fel Önről. Továbbá, a magyarországi adatvédelmi törvény értelmében tiltakozhat az ellen, hogy az adatait felhasználják agitáció, különösen direkt marketing céljára.
Az említett jogok gyakorlásához egyszerűen annyit kell tennie, hogy levelet küld az alábbi címre:
Point S Magyarország Kft. 2040 Budaörs, Bimbó u.38
A Weboldalunk más weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Tájékoztatjuk, hogy a Point S Magyarország Kft. nem osztja meg az Ön személyes adatait az ilyen weboldalakkal. Tájékoztatjuk, hogy miután elhagyta a Weboldalt, előfordulhat, hogy a személyes adatok védelmével kapcsolatos egyéb procedúrákon kell átmennie, amelyek fölött a Point S Magyarország Kft.-nek nincs ellenőrzése és amelyekért nem tehető felelőssé. Bővebb tájékoztatásért lásd az Adatkezelési szabályzat című dokumentumot.
A Weboldalon közzétett tartalmat ,,megtekintett állapotban" tesszük közzé bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos jótállás nélkül. A Point S Magyarország Kft. fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsa, kijavítsa, megszakítsa és/vagy törölje a tartalmat vagy a Weboldalhoz való hozzáférést. A Point S Magyarország Kft. nem tehető felelőssé azért, ha az Ön informatikai eszközei elektronikus vírussal fertőződnek meg. Ön felelős azért, hogy megtegye az összes megfelelő lépést az informatikai eszközeinek védelme érdekében.
A Point S Magyarország Kft., annak alkalmazottai, beszállítói vagy a Weboldalon említett partnerei semmilyen esetben sem tehetők felelőssé - sem szerződésszegés vagy jogsértés alapján, sem bármilyen más jogi alapon - semmilyen véletlenszerű vagy következményes, közvetlen vagy közvetett veszteségért, különösen a Weboldal vagy a Weboldalon szerzett információ használatából származó pénzügyi vagy kereskedelmi jellegű veszteségért.
Szigorúan tilos a 8. Fejezet szerinti illegális tartalomra mutató hiperszöveges hivatkozást elhelyezni. A Weboldal tartalmazhat a Point S Magyarország Kft. vagy harmadik személyek partneroldalaira mutató egyszerű vagy mély hiperszöveges hivatkozásokat. Ez utóbbi esetben engedélyezni kell a hiperszöveges mélyhivatkozásokat. A Point S Magyarország Kft.-nek nincs ellenőrzése az említett weboldalak fölött és ezért nem felelős azok elérhetőségéért, relevanciájáért, rendelkezésre állásáért, valamint az ilyen weboldalakon elérhető tartalmakért, hirdetésekért, termékekért és/vagy szolgáltatásokért. Így a Point S Magyarország Kft. semmilyen módon sem felelős a partnerek weboldalainak eléréséből vagy használatából származó közvetlen vagy közvetett károkért vagy azért, ha az említett weboldalak megsértenek bármely előírást.
A Weboldallal vagy a jelen jogi tájékoztatással kapcsolatos bármely vita esetén a Pest Megyei Bíróság az illetékes. A jogvita lefolytatásában és értelmezésében a magyarországi jogszabályok az irányadók, függetlenül a jogütközési szabályoktól. A Weboldal használatával a felhasználó kifejezetten hozzájárul a jelen rendelkezés alkalmazásához. Amennyiben a jelen jogi tájékoztatás valamely rendelkezése bármely okból jogellenesnek, érvénytelennek vagy érvényesíthetetlennek bizonyul, akkor nem tekintendő a jelen jogi tájékoztatás részének és ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy alkalmazását.
Cégünk célja, hogy valamennyi szolgáltatás-megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
A Weboldal kiadója: Point S Magyarország Kft.
Vezető szerkesztő: Moór Gábor